Junior Reklamationsmanager (w/m/d)
Deutschland, Baden-württemberg, Mannheim
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 0-2 Years
Machine & Plant Design
Introduction
Sie suchen ein Unternehmen, das Sie optimal in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützt? Wir bieten abwechslungsreiche Aufgabengebiete für Leistungsträger mit Potential. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns!
What are you going to do
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen im industriellen Umfeld
- Analyse von Fehlerursachen sowie Einleitung geeigneter Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Abstimmung mit Kunden, Lieferanten sowie internen Fachabteilungen
- Nachverfolgung von Maßnahmen zur Sicherstellung einer nachhaltigen Problemlösung
- Dokumentation und Auswertung von Reklamationsprozessen in ERP- und CRM-Systemen (z. B. SAP)
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Qualitäts- und Reklamationsprozessen
- Aktive Mitarbeit in einem kommunikationsstarken Teamumfeld
Essential skills and knowledge
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement, Qualitätssicherung, Kundenservice oder ähnlichem Umfeld von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP erforderlich
- Kommunikationsstärke sowie eine offene und teamorientierte Persönlichkeit
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
What we offer
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.